Orang-orang yang bekerja di bidang pelayanan kesehatan biasanya memiliki kepedulian sosial yang tinggi. Mereka mendedikasikan hidup untuk membantu orang lain, baik orang yang berjuang melawan penyakit, pemulihan dari kecelakaan, atau mengalami peristiwa menakjubkan seperti persalinan.

Setelah klinik mengalami digitalisasi, tenaga kesehatan seperti dokter, perawat, dan lainnya kini semakin bergantung pada teknologi canggih. Hal ini mencakup penggunaan teknologi untuk diagnosis pasien, tes laboratorium, dan bahkan tindakan operasi. Dengan adanya teknologi ini, pekerjaan mereka dapat dilakukan dengan lebih efisien dan risiko kesalahan dapat diminimalkan. Penggunaan teknologi dalam bidang kesehatan membantu mengurangi stres dan kelelahan bagi tenaga kesehatan yang sering merasa tertekan untuk memberikan hasil terbaik tanpa kesalahan.

Meningkatkan Efisiensi Pelayanan Kesehatan dengan Teknologi Informasi

Teknologi informasi (TI) merupakan bagian yang tidak dapat dipisahkan dari rutinitas sehari-hari para penyedia layanan kesehatan di zaman sekarang. Mereka setiap harinya mengakses rekam medis pasien, hasil laboratorium maupun radiografi, serta menjadwalkan kunjungan pasien secara otomatis.

Dalam keadaan darurat, infrastruktur TI memainkan peran penting saat keputusan medis harus dibuat secara cepat berdasarkan diagnosa terbaru pasien. Ketika seorang dokter sedang berada di lokasi yang jauh, konektivitas video real-time akan sangat membantu pasien yang membutuhkan konsultasi segera untuk menentukan tindakan atau pengobatan yang tepat untuknya.

Performa aplikasi dan layanan perawatan kesehatan yang bekerja secara serempak ini sangat bergantung pada ketersediaan dan kekuatan jaringan. Dengan banyaknya perangkat seluler yang digunakan oleh dokter, perawat, maupun tenaga kesehatan lain, Wi-Fi atau koneksi yang andal dan cepat di semua area kerja fasyankes menjadi prioritas utama.

Selain tenaga kesehatan, pasien juga akan mendapat manfaat dari infrastruktur TI yang komprehensif. Semakin banyak informasi medis yang dapat mereka akses, pasien akan merasa punya kendali yang lebih baik atas perawatan medis mereka sendiri. Memiliki akses ke portal pasien untuk melihat hasil tes, mengajukan pertanyaan, dan menjadwalkan janji temu membuat pasien lebih berdaya untuk mengontrol arah perawatan medis mereka.

Tantangan Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Dunia Kesehatan

Namun, pemanfaatan teknologi informasi dalam dunia kesehatan, terdapat berbagai tantangan yang perlu diperhatikan. Semua data medis yang berpindah melalui koneksi internet ke perangkat memerlukan perlindungan terhadap ransomware, peretasan, dan pelanggaran privasi. Teknologi keamanan seperti multi-factor authentication dan zero trust dapat diterapkan untuk mencegah akses ilegal ke informasi sensitif dan menjaga keamanan data pasien.

Proses yang tidak efisien dan sistem informasi yang ketinggalan zaman dapat mengganggu tenaga kesehatan dalam memberikan perawatan terbaik, pada akhirnya mengurangi tingkat kepuasan pasien. Sistem TI yang mendukung alur kerja pelayanan kesehatan harus berjalan mulus dan dapat diandalkan oleh tenaga kesehatan. Sistem tersebut harus merespons dengan cepat untuk memaksimalkan interaksi dokter dengan pasien. Sistem berbasis cloud dianggap pilihan yang paling efisien karena dapat diakses di mana pun, baik di klinik, lab, ambulans, maupun ruang operasi. Pengalaman tenaga kesehatan dengan sistem juga menjadi aspek yang sangat penting untuk diperhatikan agar hambatan saat bekerja dengan pasien dapat diminimalkan. Mengakses data yang benar dengan cepat menjadi hal yang sangat krusial, terutama dalam keadaan darurat.

Otomatisasi Juga Meningkatkan Efisiensi Staf Administrasi

Selain tenaga kesehatan, otomatisasi sistem klinik dapat membantu staf administrasi secara signifikan. Dalam lingkungan klinik atau rumah sakit, banyak tugas administratif yang dilakukan setiap hari, seperti pendaftaran pasien, manajemen jadwal dokter, pengaturan ruang tunggu, serta pengaturan obat dan resep. Dengan menggunakan sistem otomatisasi klinik, staf administrasi dapat menghemat waktu dan usaha dalam melakukan tugas-tugas tersebut.

Berikut ini adalah manfaat dari otomatisasi sistem klinik :

  1. Memungkinkan staf administrasi untuk mengelola seluruh proses pendaftaran pasien secara efektif
    Dalam beberapa kasus, staf administrasi mungkin perlu mengecek data pasien di berbagai sistem yang berbeda dan memasukkan informasi ini secara manual ke dalam sistem klinik. Dengan otomatisasi, semua data pasien dapat dikumpulkan dalam satu tempat, sehingga memungkinkan staf administrasi untuk menghemat waktu dan usaha dalam melakukan tugas-tugas tersebut.
  2. Memungkinkan staf administrasi untuk memperbarui data pasien dengan mudah dan cepat Dalam beberapa kasus, pasien mungkin perlu memberikan informasi yang berbeda atau perlu memperbarui informasi mereka. Dengan otomatisasi, semua data pasien dapat diperbarui dengan mudah dan cepat dalam sistem, sehingga staf administrasi dapat menghemat waktu dan usaha dalam melakukan tugas-tugas tersebut.
  3. Pengaturan obat dan resep dapat dikelola dengan lebih efektif dengan sistem otomatisasi klinik
    Dalam beberapa kasus, pasien mungkin perlu menerima obat atau resep yang berbeda dari dokter mereka. Dengan sistem otomatisasi klinik, staf administrasi dapat memantau persediaan obat dan memastikan bahwa pasien menerima obat atau resep yang tepat pada waktu yang tepat.

Fokus pada manusia

Hal paling penting dalam dunia pelayanan kesehatan adalah orang-orang yang terlibat di dalamnya, mulai dari pasien, dokter, perawat, dan staf lainnya. Jika teknologi informasi dapat membuat sistem di klinik menjadi otomatis dan membuat tenaga kesehatan maupun staf operasional lebih efisien dalam menyelesaikan tugasnya, maka lebih banyak waktu yang dapat digunakan untuk fokus pada proses perawatan dan interaksi dengan pasien. Ketika pasien merasa bahwa mereka mendapatkan perhatian dan hasil yang mereka inginkan, maka sistem di balik layar bekerja sebagaimana mestinya untuk memberikan perawatan yang optimal.

Kesimpulan

Teknologi informasi memberikan dampak positif dalam dunia kesehatan dengan meningkatkan efisiensi tenaga kesehatan dan memberikan manfaat kepada pasien. Melalui digitalisasi klinik, diagnosa dan tindakan medis menjadi lebih efisien, dan infrastruktur teknologi informasi memperkuat akses pasien terhadap informasi kesehatan mereka. Namun terdapat sejumlah tantangan dalam penerapan teknologi informasi dalam dunia kesehatan salah satunya risiko keamanan data. Otomatisasi sistem klinik juga berperan penting dalam meningkatkan efisiensi staf administrasi, membantu dalam pengelolaan pendaftaran, pembaruan data, dan manajemen obat. Meskipun teknologi memberikan kemajuan, perhatian utama tetap pada manusia. Waktu yang dihemat oleh teknologi dimanfaatkan kembali untuk meningkatkan interaksi dan perawatan pasien, menciptakan pengalaman yang lebih positif secara keseluruhan.

Sumber: https://www.healthcaredive.com/spons/it-in-healthcare-enabling-a-more-efficient-and-satisfied-workforce/645525/

Jadikan sistem operasional klinik Anda jadi jauh lebih efektif dengan Ehealth! Hubungi :