Apakah saya bisa trial sistem terlebih dahulu sebelum live menggunakan ehealth.co.id?
Kami sangat senang apabila Anda tertarik untuk trial dengan ehealth.co.id. Anda bisa mulai berlangganan saat Anda telah mendapatkan manfaat dengan menggunakan layanan kami.
Berapa lama saya bisa mendapatkan Trial?
Masa trial berlangsung selama 14 hari, hal ini berdasarkan pengalaman kami pada klinik-klinik yang sebelumnya pernah trial. Namun, apabila 14 hari tidak cukup, Anda perlu mengkonfirmasi ke kami dulu melakukan perpanjangan masa trial.
Apakah saya bisa melakukan trial sebelum demo meeting online/offline dengan tim ehealth.co.id?
Mohon maaf tidak bisa. Meskipun klinik yang melakukan trial akan dibekali dengan manual book sistem penggunaan ehealth.co.id, demo meeting perlu dilakukan terlebih dahulu sebelum trial.
Berapa biaya yang harus saya keluarkan apabila saya ingin mencoba dulu?
Tidak ada biaya yang dikeluarkan untuk trial. Anda akan mendapatkan akun dan layanan secara gratis dari kami.
Berapa harga yang harus saya bayar apabila saya ingin menggunakan ehealth.co.id?
Sistem pembayaran ehealth.co.id berbentuk langganan yang dibayarkan setiap bulan yaitu sebesar Rp250.000/dokter/bulan. Besarnya biaya yang dibayarkan sesuai dengan jumlah dokter yang dimiliki klinik atau rumah sakit Anda.
Apakah ada kesepakatan lama nya kontrak untuk saat saya ingin memulai menggunakan ehealth.co.id?
Di awal penggunaan, Anda perlu kontrak selama 3 bulan dengan kami. Setelah 3 bulan tidak ada kontrak yang perlu dilanjutkan jadi Anda bisa memutus langganan ehealth.co.id kapan saja apabila sudah tidak diperlukan.
Apakah dengan harga yang sudah dijelaskan saya bisa menggunakan semua fitur atau hanya modul tertentu?
Fitur kami tidak dipisahkan berdasarkan modul, jadi dengan biaya yang sudah dijelaskan Anda dapat menggunakan semua fitur yang kami miliki.
Apakah pelatihan produk bisa dilaksanakan secara offline?
Pelatihan yang dilaksanakan secara offline akan dikenakan biaya sebesar Rp. 1.000.000.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengerjaan kustomisasi?
Lamanya waktu yang dibutuhkan akan berbeda tergantung pada tingkat kesulitan kustomisasi-nya.
Apakah saya harus membayar lagi apabila ada penambahan fitur?
Untuk setiap fitur yang kami kembangkan, Anda tidak perlu mengeluarkan biaya tambahan untuk dapat menikmati update fitur tersebut.
Apakah ada biaya dan batasan jumlah akun untuk user selain dokter?
Biaya yang kami kenakan hanya untuk banyaknya jumlah dokter. Untuk akun user selain dokter tidak dikenakan biaya apapun dan jumlah akunnya pun tidak ada batasan.
Apakah bisa jika ingin melakukan on premise?
Bisa. Namun ada perbedaan biaya dengan pembayaran langganan yang sudah ditentukan. Besaran biayanya perlu didiskusikan dengan tim kami.
Apakah memungkinan untuk melakukan custom fitur/layanan?
Kami senang membantu Anda dalam membuat layanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Sangat memungkinkan untuk kami membuatkan custom fitur/layanan.
Berapa biaya yang harus saya keluarkan untuk custom fitur?
Kami perlu menganalisis terlebih dahulu fitur seperti apa yang perlu di custom. Apabila kami mengkategorikan sebagai minor custom maka Anda tidak perlu membayar biayanya. Namun, apabila termasuk major custom kami mengenakan biaya berdasarkan man hours.
Apakah biayanya harus saya bayarkan di depan?
Tidak ada biaya investasi yang harus Anda keluarkan di awal. Anda hanya perlu membayar biaya langganan per bulan saja.
Apakah saya bisa mendapatkan program cicilan?
Untuk kustomisasi dengan biaya ≥Rp5.000.000 bisa dilakukan pembayaran dengan cicilan selama 12 bulan dengan syarat kontrak menggunakan ehealth selama 1 tahun.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengikuti demo produk ehealth.co.id?
Demo produk biasanya membutuhkan waktu selama kurang lebih satu jam dan dilaksanakan secara online menggunakan aplikasi Zoom.
Apakah ada pelatihan khusus yang akan diberikan kepada seluruh staf klinik maupun rumah sakit ketika sudah deal menggunakan ehealth.co.id?
Tim ehealth.co.id akan memberikan pelatihan secara online kepada seluruh staf selama kurang lebih 2 jam.